您好！ 是否是您手机内存不足导致的呢，建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-更多设置-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
