不管机器是否有毛病，打了电话一个月没上门解决就不对了，另外机身条形码安装工是不会撕掉的，除非这个空调是套的工程机或者是外地串货的机器，为了防止被查到就会这么干，这个并不代表空调是假货，只是可能会在格力没有用户档案而已。
你说的机器工作一段时间后内机外机都停机，这个有可能是室外机由于外面温度不高冷凝器结霜而化霜造成的，建议首先清洗一下内机滤网，顺便看看停机的时候室外机背后有没有结霜，如果没有结霜而外机进行化霜程序那就有可能是机器出现了故障。
通常格力空调化霜会显示一个代码，或者电源指示灯闪烁的，你可以仔细观察一下。
看来格力空调的售后服务太烂了，我家格力空调掉下来把墙砸了个小洞，一早联系客服人员，现在11点多了也没有人联系我
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