有以下四种情况，不能异地补领、换领居民身份证：
1、首次申领居民身份证和因姓名、出生日期、性别、民族、公民身份号码等主项变更换领居民身份证的，需回户籍地公安机关办理;
2、相貌特征发生较大变化，且居民身份证未登记指纹信息难以确认身份的，异地暂不予受理;
3、有伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖、使用伪造的居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证等国家机关证件的;
4、国家信用信息共享交换平台推送有不良信用记录的，异地不予受理。
没有什么不良记录，什么原因查不到信息
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