您好更换手机卡需要机主身份证的,您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅查看机主信息,然后联系机主更换或直接办理过户。
登录掌上营业厅看下,如果机主还在,去营业厅补换卡。如果确实找不到,卡支持的话用剪卡器剪卡,四周打磨光滑,不然可能损坏手机。