按住home+power超过10秒让他强制关机，不行就一起按住半分钟。确认关掉后按住home手机连电脑，会出现usb接itunes的提示，这时候itunes会认出恢复模式的设备。恢复一下系统看看是不是还有问题，还有问题再送修。如果是在保的机器一定要恢复系统后送修避免不必要的麻烦和收费
