如何使用光大银行自助设备吞卡取回功能?

2025-06-27 10:21:51
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回答1:

自助取回吞卡的使用方法:如果卡片超时吞卡,只需在被吞卡设备上选择“取回吞卡”功能,输入卡号后四位,通过交易密码验证后,即可取回被吞卡片。
自助取回吞卡密码输错:为了保证用卡安全,同时避免他人多次尝试输入错误密码进行自助取回吞卡,所以当密码连续2次输入错误,便无法自助取回。
自助取回吞卡:自助取卡功能除支持光大银行卡以外,还支持非光大银行卡和部分境外卡。
挂失卡片无法自助取回:已挂失卡片无法自助取回,需要联系光大银行客服中心95595登记领卡,光大银行工作人员取出被吞银行卡后会主动电话或短信告知。
近期不方便自助取回:若近期自助不方便取回吞卡,可致电光大银行客服电话95595或接到光大银行客服主动外呼进行预约取回吞卡,从第一次致电(或光大银行第一次主动外呼)开始,最长可以将被吞银行卡在设备内保留7天,在此时间内,任意时间均可通过设备自助取回吞卡。
不能自助取回吞卡原因:银行卡被吞有两种情况不支持自助取回(1)被吞卡卡槽内只支持5张被吞银行卡,当卡槽已满,第6张以上的银行卡被吞后,无论任何原因都会将银行卡吞至回收箱,不支持自助取回;(2)当银行卡因主机拒绝或设备复位等原因造成吞卡直接被吞至回收箱,不支持自助取回。