解决方法如下:1、网速问题导致软件卡了,一般退出账号,清空缓存再重新登录应该可以解决。2、如果《喜马拉雅》系统已经提示“再听14分钟”,14分钟后再看。3、卸载软件并重新安装,如果安装的相同版本不行就试试以前或者最新版本。4、如果卸载重装还是不行就试试重启手机再使用软件看看。5、如果还不行就试试其他账号看到底是不是账号的问题,或者换其他手机登陆账号再使用软件看看。