华硕超极本开机黑屏只显示鼠标

2025-06-27 22:37:38
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回答1:

您好 尊敬的用户
1.您尝试单独使用电源适配器或者电池是否能够开机,笔记本键盘下方的电源指示灯(灯泡图标)是否亮。如果电源指示灯不亮,可能是电源适配器或者主板有问题。
2.如果电源指示灯亮,而且能够听到进入系统的声音,您可以外接显示器,看外接显示器是否能够正常显示进入系统,如果能够正常进入系统,可能是显示屏的问题。
此两种情况,建议您携带机器整机,购机发票和保修卡到服务中心做一下检测。(没有发票和保卡可以不带,有发票保修起始日期以发票为准;没有发票,保修的起始日期以出厂日期为准)
希望回答对您有所帮助。