普通话证补办流程：
由原测试单位负责语言文字的部门出具该考生相关信息的书面证明，包括姓名、证书编号、测试时间、成绩级等，核实该考生考试情况真实；
考生身份证原件或其他有效身份证明原件；
考生本人一寸彩色照片一张。修改信息除出具上述资料外还需上交原信息有误证书，如原证书丢失则不予修改信息。
代办除需出示上述资料外，还需出示代办人有效身份证件原件。
【注意事项】
手写普通话等级证书不予补办或修改；
编号为2001年至2004年的证书只能补办，涉及到信息有误则无法修改。
人工测试的普通话等级证书，准考证号即为证书编号。
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