亲，您是说您绑定银行卡，发现支付宝账户的实名认证信息非您本人吗？建议您确认下这个名字是否是您亲友或者之前认识的人，账户绑定银行卡必须和实名认证身份信息一致，如果您有疑问，建议您联系支付宝唯一客服热线95188进行咨询。
说明该支付宝账号不是你的，这个没有什么解决办法，因为已经实名认证的支付宝账号不允许更换用户。只能另行注册，使用你自己的身份证和银行卡重新进行实名认证
办银行卡的身份证和支付宝实名认证的身份证必须是同一个
去银行 找回那个用你身份证绑定的卡
上图
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