12306人工客服怎么打12306人工服务拨打方法：拨通12306的电话,先选1客运业务,再按0进入人工服务。如果拨打异地的12306只需在前面加上相应的区号就可以了。12306是铁路部门的客户服务热线。12306人工客服电话是帮助乘客解决问题，是以电话的形式帮助用户解决问题的专线。备注：电话接通后，语音提示将近1分钟，但就是没提示按0转人工服务。
