按步骤预约维修。不懂得问那里面的客服。
可以在小程序上使用
需要关注gz号 才能使用的
上面就有使用说明。你看一下就可以了
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。2.更新软件版本尝试。3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试5.更新下手机系统版本
