1、先跟快递公司协商，查询你的件到底是怎么丢的。
2、协商不和准备去法院，或则直接报警，但要有充分的证据。
3、客户单是快件里面的物品，你应在签收的时候就打开看看有没有签名，如今，没有签名的话，客户肯定是没有收到货。如果客户收到货不签名，就可以直接找快递公司，快递公司肯定是不会承担这样风险的。所以，很有可能是没有收到货，货还在快递公司，至于是否快递员私吞，就要找警察了。
报案，人没跑可以挽回点损失，跑了基本就没戏了，快递公司会陪一部分的
建议打315运单都是他们专用的！
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